La Unidad de Responsabilidad Corporativa va a poner en marcha un programa para implantar medidas de modernización y mejora continua de la calidad de los servicios públicos, particularmente mediante la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), buscando la celeridad en la prestación reduciendo las cargas administrativas y garantizando la accesibilidad universal y el diseño inclusivo.