Si necesitas presentar una reclamación o compartir una sugerencia, te ofrecemos varias formas de hacerlo de manera rápida y sencilla.

¿Cómo puedo presentar una reclamación?

Tienes derecho a reclamar cuando un servicio público no se presta de forma adecuada o no cumple con sus objetivos. Para facilitarte el proceso, ponemos a tu disposición diversas opciones para hacer llegar tu reclamación o sugerencia:

• Sede Electrónica: Accede a la Sede Electrónica del Área de Transporte del Cabildo de Lanzarote.
• Presencialmente: 

  • Cabildo de Lanzarote – oficina de transportes – c/ Avda. Fred Olsen, s/n

  • Estación de guaguas de Arrecife – c/ Rambla Medular, s/n

  • Intercambiador de guaguas de Arrecife – c/ Avda. Fred Olsen, 29

  • Estación de guaguas de Playa Blanca – c/Avda. Islas Canarias, 5  

Pasos para presentar una reclamación:

1. Rellena el formulario de reclamación:
   • Puedes completarlo en línea a través de la sede electrónica.
   • Si lo prefieres, descárgalo desde esta página y preséntalo en persona en nuestras oficinas.
2. Asegúrate de incluir todos los datos del formulario para facilitar el proceso.

Datos de contacto:

• Sede Electrónica: Acceso a la Sede Electrónica del Área de Transporte
• Teléfonos: 928 810 100 (extensiones: 2235, 2236)